Politique de Confidentialité

Chez EmbroideryDesigns.com, une société de Beacon Funding, votre vie privée est une priorité absolue. Veuillez lire notre Politique de Confidentialité.

Aperçu

Notre site vous permet d'acheter des designs de broderie numérisés et des produits, de participer à des concours, de recevoir des réductions spéciales, de remplir des enquêtes et de recevoir des e-newsletters, des e-mails ou d'autres informations promotionnelles de notre part. Nous utilisons les informations que nous recueillons sur vous pour satisfaire vos achats de produits et services et pour créer une expérience en ligne plus personnalisée. Ceci est un aperçu bref, alors veuillez lire la suite pour plus de détails sur notre Politique de Confidentialité. Cette Politique peut changer de temps en temps, alors veuillez vérifier périodiquement. Sauf limitation ci-dessous, nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer vos informations personnellement identifiables pour des raisons commerciales de la manière désirée. Toutes les informations collectées vous concernant peuvent être partagées avec EmbroideryDesigns.com et ses sociétés affiliées.

Sauf mention contraire dans cette Politique de Confidentialité, ce document ne concerne que l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous en ligne. Pour certains services, nous collectons et transférons les informations personnelles à un fournisseur de produits/services que vous avez sélectionné, ou vous pouvez visiter d'autres commerçants via des liens sur notre site qui peuvent collecter et utiliser vos informations personnelles. Dans ces cas, la politique de confidentialité du fournisseur de services tiers ou du commerçant régira la manière dont vos informations sont traitées. Nous vous encourageons à poser des questions et à être très prudent avant de divulguer vos informations personnelles à d'autres.

À l'attention de : Responsable de la conformité en matière de confidentialité

EMBROIDERYDESIGNS.COM, Inc.

3400 Dundee Road, Suite 180

Northbrook, IL 60062

Cette Politique de Confidentialité expliquera ce qui suit concernant l'utilisation de notre site :

Quelles informations EmbroideryDesigns.com collecte-t-elle sur vous ?
Où collectons-nous des informations sur vous et comment les utilisons-nous ?
Qui collecte vos informations ?
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Comment pouvez-vous mettre à jour ou corriger vos Informations Personnellement Identifiables ?
Quelles sont vos options concernant la collecte, l'utilisation et la distribution de vos informations ?
Quelles mesures de sécurité sont en place pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou la modification de vos informations ?
Une note spéciale concernant la vie privée des enfants
Utilisation des "cookies" et des "balises d'action" par EmbroideryDesigns.com et les tiers.
Vous devriez examiner attentivement les politiques de confidentialité de tout site tiers accessible depuis EmbroideryDesigns.com
Contacter EmbroideryDesigns.com concernant les questions ou préoccupations en matière de confidentialité
Modifications de la Politique de Confidentialité

1. Quelles informations EmbroideryDesigns.com collecte-t-elle sur vous ?

Afin de vous offrir de nombreux produits et services, EmbroideryDesigns.com peut collecter deux types d'informations sur ses visiteurs : les Informations Personnellement Identifiables et les Informations Non Personnellement Identifiables. Notre objectif principal en collectant des informations vous concernant est de vous fournir une expérience fluide, efficace et personnalisée lors de l'utilisation de notre site.

Informations Personnellement Identifiables

Cela fait référence aux informations qui nous permettent de connaître les spécificités de qui vous êtes. Les informations personnelles sont demandées lorsque vous vous inscrivez et créez un compte, commandez un produit ou un service, participez à des concours ou des tirages au sort, remplissez des enquêtes et nous envoyez des commentaires. Par exemple, ces informations peuvent inclure votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur la carte de crédit ou autre paiement, et détails du produit. Avec ces informations, EmbroideryDesigns.com peut traiter vos commandes et vous offrir des services personnalisés. Pour certains services, nous pouvons collecter vos informations personnelles au nom d'autres commerçants et les partager avec eux. Si vous visitez un site disponible via un lien sur notre site, ils collecteront, utiliseront et partageront indépendamment vos informations personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Si vous avez des questions sur leurs pratiques en matière d'informations, veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Informations Non Personnellement Identifiables

Cela fait référence aux informations qui n'identifient pas à elles seules un individu spécifique. Nous recueillons certaines informations vous concernant en fonction de vos achats sur notre site de plusieurs façons. Ces informations sont compilées et analysées à la fois de manière personnelle et agrégée. Par exemple, ces informations peuvent inclure l'URL du site Web à partir de laquelle vous venez, l'URL vers laquelle vous allez ensuite, le navigateur que vous utilisez et votre adresse IP. Une URL est l'adresse globale des documents et autres ressources sur le World Wide Web. Une adresse IP est un identifiant pour un ordinateur ou un appareil sur un réseau de protocole de contrôle de transmission / protocole Internet ("TCP/IP"), tel que le World Wide Web. Les réseaux comme le Web utilisent le protocole TCP/IP pour acheminer les informations en fonction de l'adresse IP de la destination. En d'autres termes, une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur chaque fois que vous naviguez sur le web, permettant aux serveurs web de localiser et d'identifier votre ordinateur. Les ordinateurs nécessitent des adresses IP pour que les utilisateurs puissent communiquer sur Internet, naviguer et acheter.

De manière agrégée, nous collectons des données anonymes liées aux pages, produits, téléchargements et autres contenus qui sont échantillonnés, cliqués, diffusés, recherchés, transférés et téléchargés. Sauf mention contraire dans cette Politique, nous pouvons divulguer, vendre, échanger ou louer des Informations Non Personnellement Identifiables à d'autres sans votre consentement.

2. Où collectons-nous des informations sur vous et comment les utilisons-nous ?

Notre objectif principal en collectant des informations personnelles est de fournir aux visiteurs d'EmbroideryDesigns.com une expérience en ligne personnalisée et de qualité. Nous utilisons les informations de contact des clients pour traiter les commandes, contacter les acheteurs pour les informer de l'état de leur commande, envoyer des informations promotionnelles, améliorer le fonctionnement de notre site et administrer nos systèmes.

Des données démographiques peuvent également être collectées sur notre site auprès de serveurs publicitaires tiers, de serveurs de contenu ou d'agents d'analyse de sites Web qui nous fournissent le code postal et l'indicatif régional associés au serveur d'un visiteur, ainsi que les pages vues sur notre site. Nous examinons les actions des visiteurs d'EmbroideryDesigns.com sur une base agrégée pour déterminer les préférences des clients. EmbroideryDesigns.com effectue également des recherches sur les caractéristiques démographiques, les intérêts et les pages vues de nos visiteurs en fonction des informations fournies lors de la commande, d'une promotion, de nos fichiers journaux de serveur, de nos agents d'analyse de sites Web ou de concours, tirages au sort ou enquêtes. Nous utiliserons ces données pour personnaliser l'expérience du visiteur sur notre site, améliorer nos efforts de marketing et de promotion, analyser statistiquement l'utilisation du site, améliorer nos offres de produits et personnaliser le contenu, la mise en page et les services de notre site. Nous recevons des rapports de serveurs publicitaires tiers, de serveurs de contenu ou d'agents d'analyse de sites Web qui nous indiquent combien d'annonces ont été présentées et cliquées ou quel contenu a été servi ou consulté.

Nous pouvons également partager vos informations personnellement identifiables avec des tiers qui fournissent des services pour nous, nos clients et les visiteurs du site Web. Ces tiers incluent des entrepreneurs autorisés, des employés temporaires et des consultants ainsi que d'autres entreprises travaillant avec nous (collectivement, les "agents"). Lorsque nous estimons que cela est approprié (à notre seule discrétion), nous demanderons à nos agents de ne pas divulguer ou utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que celles de fournir des services à vous ou à EmbroideryDesigns.com.

Nous recueillons des informations de la manière suivante :

Achats

Nous collectons les adresses IP à des fins d'administration du système, pour recueillir des informations démographiques générales, pour permettre aux annonces d'être diffusées sur notre site, pour rapporter des Informations Non Personnellement Identifiables à nos annonceurs et pour surveiller le niveau d'activité sur notre site. Nous collectons des informations auprès des visiteurs de notre site concernant les URL dont ils proviennent, les types de domaines (par exemple, .com ou .org), leurs adresses IP, la date et l'heure de leur visite ou commande, le nombre de visites et de commandes, le nombre de visites par session de navigation, le type de serveur, le système d'exploitation et le type de navigateur utilisé pour venir sur le site, le pays, l'état et l'indicatif régional où se trouvent leurs serveurs, les pages et les titres des pages de notre site que les visiteurs ont consultés pendant leur visite, si l'ordinateur du visiteur est activé pour Java ou les cookies, la langue du navigateur, les applications et les plugins, et les termes de recherche saisis sur notre site.

Commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous recueillons des informations personnellement identifiables de votre part. Si vous commandez un de nos produits ou services, nous recueillerons et conserverons votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, sélections de produits, informations sur la carte de crédit ou autre paiement, numéro de commande, URL de référence, adresse IP, page d'achat et un mot de passe. Nous recueillons ces informations, ainsi que d'autres informations, comme indiqué dans cette Politique, afin de traiter votre commande, de communiquer avec vous au sujet de votre commande et de vous envoyer des documents promotionnels. Avant de confirmer votre commande, vous aurez la possibilité de revoir le formulaire de commande du produit et de faire des modifications et des ajouts aux informations qu'il contenait, et ces modifications seront automatiquement conservées pour une utilisation future.

Cartes Cadeaux

Si vous achetez une carte cadeau sur notre site, vous devrez nous fournir le nom et l'adresse e-mail du destinataire. Les informations sur le destinataire que vous nous fournissez ne seront utilisées que pour envoyer la carte cadeau et à aucune autre fin.

Téléchargements Numériques

Lorsque vous commandez un téléchargement ou un produit chez nous, nous recueillons des informations personnellement identifiables de votre part. Nous recueillons et conservons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, nom de l'entreprise, numéros de téléphone de l'entreprise, à domicile, fax et contact d'expédition, sélections de produits, informations sur la carte de crédit ou autre paiement, numéro de commande, URL de référence, adresse IP, page d'achat et un mot de passe. Nous recueillons ces informations, ainsi que d'autres informations, comme indiqué dans cette Politique, afin de livrer le téléchargement, expédier les produits, payer les redevances et frais de licence, administrer notre site et vous envoyer des documents promotionnels. Lorsque vous téléchargez un fichier numérique ou un autre contenu numérique, des limites larges mais nécessaires sont imposées sur la manière dont vous pouvez copier, utiliser et transférer ce téléchargement vers des ordinateurs, appareils électroniques et médias approuvés.

Enquêtes en Ligne et Sondages

Afin d'améliorer nos services pour vous, nous demandons à certains de nos clients de remplir volontairement des enquêtes, qui peuvent être recueillies par un tiers indépendant. Les réponses individuelles aux enquêtes sont confidentielles, bien que des Informations Non Personnellement Identifiables soient recueillies et divulguées à des tiers. Si vous ne souhaitez pas participer à une enquête, il vous suffit de refuser de participer lorsque vous êtes invité.

Concours et Tirages au Sort

Lorsque vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons vous demander des informations de contact telles que votre nom, adresse et adresse e-mail afin d'administrer le concours, de vous envoyer des e-mails promotionnels, de notifier les gagnants et de rendre la liste des gagnants publiquement disponible conformément aux lois de certains états. Votre consentement à cet usage promotionnel et à la divulgation de ces informations est une condition de votre participation. Comme condition de réception de tout prix, vous devrez soumettre une Déclaration de Conformité, afin que nous puissions nous assurer que vous êtes éligible pour recevoir le prix conformément aux Règles du Concours.

Bulletins d'Information et E-mails Promotionnels

Nous offrons des bulletins d'information gratuits, tels que notre magazine EmbroideryDesigns.com, et des e-mails promotionnels comme service à nos clients. Nous vous enverrons des bulletins d'information et des e-mails périodiquement avec les offres et promotions en cours. Pour arrêter de recevoir notre bulletin d'information, envoyez un e-mail à [email protected]. Veuillez noter : Si vous acceptez de recevoir des e-mails de l'un de nos fournisseurs de services tiers ou de tout commerçant tiers sur notre site, vous recevrez des e-mails séparés de leur part, et les informations que vous choisissez de divulguer leur seront soumises à leur politique de confidentialité. Si vous décidez plus tard que vous ne souhaitez plus recevoir leurs e-mails, vous devrez suivre leurs propres instructions spécifiques de désinscription, car la désinscription à "[email protected]" comme décrit ci-dessus ne vous désinscrira pas de leurs e-mails promotionnels.

Informations de Contact et Données de Tiers

1. Collecte d'informations

Si vous contactez EmbroideryDesigns.com ou nos représentants du service client par téléphone, e-mail ou lettre, nous pouvons conserver un enregistrement de votre correspondance ou de vos commentaires. Si vous signalez un problème avec notre site, nous pouvons collecter ces informations dans un dossier spécifique à vous. Si vous nous contactez par le biais de notre zone de retour d'information ou en appelant l'un de nos représentants du service client, nous pouvons demander votre nom, votre adresse e-mail et les informations de votre commande afin de vous répondre. Si d'autres utilisateurs ou tiers nous envoient des correspondances concernant vos activités ou achats sur notre site, nous pouvons conserver les informations dans un dossier spécifique à vous.

2. Publicité

Nous pouvons afficher des publicités sur notre site. En connaissant un peu plus sur vous, EmbroideryDesigns.com pourra vous offrir des publicités et un contenu plus pertinents sous forme de bannières et de promotions ciblées. Par exemple, les annonceurs nous fournissent une publicité et nous indiquent le type de public qu'ils souhaitent atteindre (par exemple, acheteurs de fil). EmbroideryDesigns.com prend la publicité et l'inclut dans un e-mail d'EmbroideryDesigns.com aux clients précédents répondant à ce critère. Nous pouvons également faire en sorte que des serveurs publicitaires tiers affichent des annonces liées à certains termes de recherche que vous avez saisis ou à certaines pages que vous consultez. Dans ce processus, les annonceurs n'ont jamais accès aux informations de compte individuelles. De plus, EmbroideryDesigns.com peut partager des données agrégées avec les annonceurs.

3. Utilisation du site Web

Nous suivons également les schémas de trafic des clients tout au long de leur session en ligne, y compris les pages, les informations et les publicités que les clients consultent tout en utilisant le site et les articles qu'ils placent dans leur panier ou achètent. Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs, logiciels, pour administrer notre site et pour recueillir des informations démographiques. Nous pouvons partager des statistiques agrégées sur les pages consultées sur notre site, les ventes et d'autres informations sur les achats avec des tiers.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et pouvons permettre à d'autres de les utiliser dans le fonctionnement de notre site.

5. Balises d'action/Web Beacons

Nous pouvons utiliser et permettre à d'autres d'utiliser des balises d'action ou des web beacons dans le fonctionnement de notre site.

6. Qui collecte vos informations ?

Serveurs publicitaires et serveurs de contenu

Nous pouvons utiliser des serveurs publicitaires ou des serveurs de contenu tiers pour diffuser des annonces, des informations sur les produits ou d'autres informations sur notre site et en dehors de notre site. Ces tiers peuvent utiliser des "balises d'action" ou des web beacons tout au long du site pour compter le nombre de visiteurs qui cliquent sur une annonce ou d'autres informations et pour suivre le nombre de clients qui continuent à effectuer un achat. Ils peuvent également placer leur propre "cookie" sur votre ordinateur pour aider ces annonces à fonctionner et analyser l'utilisation du site. Nous ne leur fournissons aucune information personnellement identifiable. Pour plus d'informations sur les informations qu'ils collectent, veuillez consulter la section "Utilisation des Cookies et des Balises d'Action" ci-dessous.

Services d'email

Nous pouvons utiliser un tiers pour envoyer des e-mails promotionnels aux clients. Les images contenues dans l'e-mail peuvent être servies par le tiers. Ils collectent certaines informations vous concernant telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre système d'exploitation, le pays et le serveur sur lequel votre ordinateur est connecté, où se trouvent les serveurs auxquels votre ordinateur est connecté, la date et l'heure à laquelle un e-mail particulier a été consulté, le code postal et le code ZIP associés à votre serveur, et si vous avez répondu à une annonce ou un e-mail particulier, les produits consultés et si vous avez continué à effectuer un achat. Ils peuvent utiliser un "cookie" ou des "balises d'action".

Agent d'analyse du site Web

Nous pouvons faire appel à plusieurs partenaires en ligne pour nous aider à gérer et optimiser notre entreprise et notre marketing sur Internet. Nous utilisons les services de sociétés de marketing pour nous aider à mesurer l'efficacité de notre publicité et la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Pour ce faire, nous utilisons des balises d'action et des cookies fournis par les sociétés de marketing sur ce site. Les informations que nous recueillons comprennent des éléments tels que les pages, les informations et les publicités consultées ainsi que les articles placés dans un panier d'achat ou achetés, le numéro de commande, le montant d'un achat, le numéro de produit et la quantité achetée. En complétant nos dossiers, ces informations nous aident à comprendre les types de clients que notre site attire, quels produits intéressent le plus nos clients et quels types d'offres nos clients aiment voir. Bien que les sociétés de marketing enregistrent les informations provenant de notre site en notre nom, nous contrôlons comment ces données peuvent et ne peuvent pas être utilisées. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Utilisation des Cookies et des Balises d'Action" ci-dessous.

Téléchargements numériques ; Échantillonnage et streaming de contenu

En plus d'autres divulgations telles que décrites dans cette politique, nous pouvons mettre nos dossiers clients à la disposition des concédants de licence de ces contenus numériques et de leurs agents d'audit externes sur une base confidentielle dans le cadre des audits périodiques de nos ventes de téléchargements. Nous pouvons utiliser un tiers pour vous permettre de prévisualiser/streamer des échantillons de téléchargements numériques sur notre site. Ce service collecte votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), le type de plateforme et un horodatage. Ils utilisent également des cookies.

Exécution générale des commandes et opérations du site

Nous contractons avec des fournisseurs de services tiers pour faire fonctionner de nombreuses fonctions de notre site Web. Nous pouvons fournir à ces autres fournisseurs de services tiers d'autres informations personnelles selon les besoins pour exécuter toute commande que vous pourriez passer.

Partenaires marketing, services co-marqués, cadres/fenêtres sur des sites tiers

Nous pouvons organiser des promotions pour des commerçants où vous pouvez visiter les sites des commerçants. Dans certaines de ces promotions, une fenêtre ou un cadre contenant le site du commerçant peut apparaître. Chaque fois que vous êtes dans une fenêtre, vous devez supposer que vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées conformément aux politiques de ce commerçant. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que vous fournissez à ces commerçants. Toute information que vous partagez avec eux sera utilisée et divulguée conformément à la politique de confidentialité de ce commerçant. Cependant, une fois que vous cliquez sur un lien de retour vers notre site, vous pouvez vous attendre à ce que toute information supplémentaire que vous divulguez soit traitée conformément à cette politique.

Liens et annonces bannière vers des sites tiers

Veuillez noter que notre site peut contenir des liens vers d'autres sites sur Internet appartenant et opérés par des tiers. Les pratiques d'information de ces sites Web reliant à partir de ou vers notre site ne sont pas couvertes par cette politique. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, collecter des données ou solliciter des informations personnelles. De plus, d'autres entreprises ou serveurs publicitaires, qui placent des annonces sur notre site peuvent collecter des informations vous concernant grâce aux cookies lorsque vous consultez ou cliquez sur leurs publicités. Nous ne pouvons pas contrôler cette collecte d'informations. Vous devez contacter directement les annonceurs si vous avez des questions sur leur utilisation des informations qu'ils collectent.

4. Avec qui partageons-nous vos informations ?

Exécution des commandes

Les informations collectées par EmbroideryDesigns.com sont utilisées pour traiter les commandes, vous tenir informé de l'état de votre commande, à des fins statistiques, pour améliorer notre site et ses performances, pour diffuser des publicités et pour vous notifier des produits ou offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Les informations sont également utilisées pour identifier et protéger contre les fraudes et les abus.

Exécution des commandes ; services de livraison

Nous pouvons utiliser des tiers pour la livraison de produits et l'exécution des commandes. Nous pouvons également divulguer des informations au cours du processus de livraison pour assurer la livraison des produits ou services. Nous devons également partager des informations avec des partenaires tiers pour garantir le traitement efficace des paiements et pour détecter et prévenir les activités frauduleuses.

Services d'analyse

Nous pouvons divulguer des informations agrégées à des tiers pour des fins d'analyse statistique, mais ces informations ne contiendront pas de données personnelles.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois ou aux règlements en vigueur ou pour se conformer à une procédure judiciaire. Nous pouvons également divulguer des informations pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre site ou des tiers.

Protection des informations

Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises par Internet.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons toutes les modifications sur notre site Web. En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez la politique modifiée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact].